Nordlys: Finn abonnement, kundeservice og kontakt

Nordlys er en norsk regionavis med hovedfokus på Nord-Norge, med Tromsø som sentrum. Nettavisen nordlys.no har store deler av artiklene bak en abonnementsmur – det fremgår tydelig av sakenes merking med «Artikkelen er for abonnenter». Denne siden forklarer hvordan du finner abonnementsvilkår og kontakter kundeservice, uten å love noe om priser eller vilkår vi ikke kan dokumentere.

Hva som er åpent, og hva som koster

Ved gjennomgang av nordlys.no er størstedelen av nyhetsartikler, reportasjer, kronikker og dødsannonser markert som abonnentinnhold. Løse nyhetsvarsler og enkelte videoer kan leses gratis. Det betyr i praksis: Har du ikke abonnement, kan du se overskrifter og noen saker, men ikke hele saken. Nordlys tilhører samme mediehusstruktur som flere andre nordnorske aviser, og abonnementsordninger kan noen ganger omfatte flere titler – kontroller alltid hva ditt abonnement dekker før du bestiller.

Slik finner du abonnementsvilkårene

Vi kan ikke gjengi konkrete priser eller bindingstider her, ettersom de ikke var dokumentert i kildematerialet og endres jevnlig. Fremgangsmåten er:

• Gå til nordlys.no og let etter «abonnement», «bli abonnent» eller lignende i menyen på forsiden.
• Les vilkårene nøye: bindingstid, pris etter eventuell innledende periode og hva som skjer ved oppsigelse.
• Sjekk om det finnes studentrabatt eller andre rabattordninger hvis det er relevant for deg.

Kontroller informasjonen om angrerett i bestillingen og abonnementsvilkårene. Ikke legg til grunn at angreretten automatisk bortfaller fordi du får digital tilgang.

Kundeservice og kontakt

For spørsmål om levering, fakturering eller digital tilgang, finn gjeldende kundeservicekanal på Nordlys’ offisielle nettsted. E-postadressen kundeservice@nordlys.no er oppgitt i materialet, men er ikke verifisert som gjeldende kontaktkanal.

• Navn og kundenummer eller abonnementsnummer hvis du har det.
• Hva saken gjelder (faktura, innlogging, avislevering og så videre).
• Eventuelle skjermbilder eller feilmeldinger hvis problemet er teknisk.

Mange teknikkeproblemer med betalingsmurer handler om innlogging – hvis du ikke får tilgang du har betalt for, kan problemet ligge i utløpt økt, feil e-postadresse i brukerprofilen eller en gammel app-versjon. Prøv å logge ut og inn, og oppdater appen før du kontakter kundeservice.

Si opp abonnementet

Oppsigelse av av abonnement følger de vilkårene du godtok ved kjøpet. Sjekk om abonnementet har bindingstid eller løper til det sies opp, og si opp skriftlig – gjerne via e-post til kundeservice – slik at du har dokumentasjon. Bekreft at trekkene faktisk stopper, og ta vare på bekreftelsen. Vår guide om å si opp abonnement går gjennom frister, bekreftelse og hva du gjør hvis trekkene fortsetter. Skal du klage på betaling eller levering, kan guiden om klagebrev hjelpe deg med dokumentasjon og krav.

Kilder og kontroll

• Nordlys – forsiden med abonnentmerking
• E-post til kundeservice: kundeservice@nordlys.no

Kilder kontrollert 1. oktober 2026. Abonnementspriser, bindingstider og kundeservicetider er ikke dokumentert i kildematerialet og må verifiseres direkte hos Nordlys.