I denne guiden
Utforsk flere guider ↗Kort fortalt: Magnus Strand (født 1990) er trondheimer med bachelor i statsvitenskap og årsstudium i informatikk fra NTNU. Etter rundt ti år med veiledning av innbyggere og kunder skriver og redigerer han guidene på Aktuelt Norge om offentlige tjenester, penger og forbruk, digital hverdag og lokale tjenester.
| Fullt navn | Magnus Strand |
|---|---|
| Fødselsdato | |
| Alder | 36 år |
| Fødested | Trondheim (oppvokst på Byåsen) |
| Bosted | Trondheim |
| Videregående | Byåsen videregående skole, studiespesialisering (2009) |
| Utdanning | Bachelor i statsvitenskap (2013) |
| Studiested | NTNU, Trondheim |
| Videreutdanning | Årsstudium i informatikk, NTNU (2014) |
| Erfaring | Rundt ti år med veiledning av innbyggere og kunder i offentlige og digitale tjenester |
| Rolle | Skribent og redaktør, Aktuelt Norge |
| Fagfelt | Offentlige tjenester, NAV og skatt, innlogging og digitale løsninger, forbrukerrettigheter, lokale tjenester |
| E-post | redaksjon@aktueltnorge.org |
Biografi
Magnus Strand skriver og redigerer guidene på Aktuelt Norge om offentlige tjenester, penger og forbruk, digital hverdag og lokale tjenester. Han har jobbet rundt ti år med å veilede innbyggere og kunder, først i en kommunal servicetjeneste. Der kom folk med spørsmål om skjemaer, søknader og innlogging. Senere jobbet han med kundeservice for digitale tjenester. Det er spørsmål han også har møtt i familien: Han har hjulpet foreldrene sine med NAV-skjemaer og BankID mer enn én gang.
Magnus ble født 22. mai 1990 i Trondheim og vokste opp på Byåsen. Han gikk studiespesialisering på Byåsen videregående skole og var ferdig i 2009. Derfra gikk veien til NTNU i Trondheim, hvor han tok en bachelor i statsvitenskap i 2013 og et årsstudium i informatikk i 2014.
Han bor fortsatt i Trondheim og går langrenn i Bymarka om vinteren. På Aktuelt Norge handler arbeidet både om å skrive og om å holde innholdet ved like. Han oppdaterer guidene når regler, frister og fremgangsmåter endrer seg.
Hvorfor Magnus skriver om tjenester og forbrukerhjelp
Magnus har statsvitenskap fra NTNU, og det gir ham forståelse av hvordan forvaltningen er bygget opp, hvem som har ansvar for hva, og om en sak hører hjemme hos kommunen, staten, NAV, Skatteetaten eller Politiet. Informatikk fra NTNU gir ham også et grunnlag for å skrive digitale guider om innlogging, ID-porten, BankID og abonnementer.
Gjennom ti år med veiledning har han sett at folk sjelden mangler vilje. Ofte vet de bare ikke hvilken dør de skal banke på. Derfor bruker han offisielle kilder som nav.no, skatteetaten.no, norge.no, Forbrukerrådet, Forbrukertilsynet og lovdata.no. Det er denne kombinasjonen av forståelse for forvaltningen, digital kunnskap og erfaring med veiledning som gjør at han passer til å skrive guider som viser riktig tjeneste og hva neste steg er.
Ta kontakt
Du når Magnus på redaksjon@aktueltnorge.org. Rettelser og tips kan også sendes til info@aktueltnorge.org. Les gjerne hvordan guidene bruker kilder og retter feil.